La idea del posicionamiento es que nuestros nombres queden
grabados en la cabeza de nuestros clientes potenciales, para que cuando
necesiten algo de lo que nosotros ofrecemos de inmediato recuerden que existimos.
Pero debido a la cantidad de competencia que existe hoy en día esta tarea no es
nada fácil...
Todo comienza en la llamada etapa del Branding (Crear marca),
aquí tendremos que preocuparnos por nuestra presencia y figura. Si queremos ser
respetados y que los clientes confíen en nosotros debemos empezar por tener un
nombre de dominio propio. Cuando hablo de un dominio propio me refiero a la dirección
de su sitio. Por ejemplo
www.suempresa.com,
o
www.suempresa.com.ar
Esto de por si creará un clima de confianza entre sus
clientes y usted. Es muy importante que no utilice esas largas direcciones que
brindan los Alojamientos gratuitos por ejemplo
www.geocites.com/barrio56/seccion37/index.htm.
Estas direcciones son anti-marketing y lo único que creará será desconfianza
departe de su cliente. No es conveniente utilizarlas por los siguientes motivos:
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Son muy largas y difíciles de recordar.
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Le restan importancia a su sitio.
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Nadie creerá en su sitio ya que ni
siquiera es capaz de
contratar un dominio propio que es relativamente económico.
A la hora de elegir un dominio propio es recomendable tener
en cuenta los siguientes aspectos:
Para registrar un dominio primero debemos ver que nadie lo
haya tomado para ello podemos consultar en
www.nic.ar
(la organización que registra los dominios con terminación .ar) Luego desde
ese mismo sitio podremos registrarlo.
Si usted desea un dominio con terminación .com deberá
registrarlo en la siguiente dirección:
www.icann.com
o en cualquier compañía acreditada por el ICANN.
Una ves que cuentes con su propio nombre de
dominio deberás hacerte notar, para que la gente se entere de tu existencia,
para ello te aconsejo que utilices estrategias tales como el registro de tu
sitio en buscadores, avisos clasificados, coloca banners en sitios con
contenidos afines a los tuyos, etc.
Aspectos fundamentales para
estar bien posicionados:
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Controla el tiempo que tarda su sitio
en ser descargo desde la red. A la hora de crear un sitio web debemos de pensar
en TODOS los visitantes. Los internautas somos muy impacientes, queremos todo
ya... y muchas veces resulta que no esperamos a que un sitio termine de
descargarse por que este es muy "pesado" directamente cancelamos y nos
vamos a un sitio que sea más ágil de navegar. Generalmente nunca más
regresamos a ese sitio... y mucho menos lo recomendaremos... Es por eso que te
aconsejo que tu sitio sea "ligero", con un diseño cómodo y fácil de
ser navegado.
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Demostrá que hay vida y trabajo duro detrás de tu sitio, para ello los contenidos del mismo deben ser interesantes y
actualizados constantemente. Un sitio estático no nos proporcionará los resultados que esperamos.
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Brinda una
buena atención a tus clientes o a los interesados en tus productos. Di las
cosas como son, no engañes a nadie, ni ocultes información de importancia.
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Establece
responsablemente los plazos de entrega de tus productos. No prometas fechas que
luego no podrás cumplir. De no poder cumplir con el plazo fijado comunícale a
tu cliente y ofrécele la posibilidad de cancelar la operación.
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Verifica periódicamente la posición en la
que tu sitio se encuentra registrado en los buscadores.
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Establece alianzas comerciales con otros
sitios, para intercambiar banners, y mejorar la atención de tus clientes.
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Trabaja, dedícate, y esfuérzate por
mejorar el trato hacia tus clientes, y mejorar la calidad de tus productos o
servicios.
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Experimenta nuevas estrategias que te
permitan estar mejor posicionado.
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Se innovador, sorprende a tus clientes.
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Trabaja en equipo, y te aseguro que
obtendrás mejores resultados.
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No te des por vencido, lucha siempre por
alcanzar lo que te propongas.
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Busca siempre satisfacer las necesidades
de tus clientes.
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Transforma características en
beneficios.
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Brinda asistencia y ayuda a quien la
necesite.
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Percibe la realidad, pero no dejes que
esta te impida continuar con lo que te propones.
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Pon en marcha tus ideas.
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Practica y experimenta constantemente, no
te plantes en una idea fija.
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Trabaja responsablemente.
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No seas impaciente, todo llegará a su
debido tiempo.
Estas son algunas de las claves para comenzar
a posicionarnos, de ahora en más todo corre por tu cuenta. Solo recuerda que tu
eres capaz de conseguir todo lo que te propongas, no dejes que nada ni nadie te
lo impida.